Hosting mit persönlicher Betreuung
Deine Website soll für dein Unternehmen arbeiten. Ich betreue das Hosting, behalte Sicherheitsupdates im Blick und helfe dir, wenn etwas nicht läuft. Du sprichst direkt mit mir – ohne dich zuerst in technische Details einarbeiten zu müssen.
Eine kurze Nachricht reicht. Wir klären gemeinsam, was deine Website braucht.
Bei deinem Hostingpaket bei mir inklusive
Hosting und technische Betreuung gehören zusammen.Updates, tägliche Backups, SSL, E-Mail und ein persönlicher Ansprechpartner: Diese Leistungen sind Bestandteil meines betreuten Hostings.
Mehr als Speicherplatz
Du bekommst die technische Grundlage für deine Website und Unterstützung im Alltag. Wenn du bereits ein Hostingpaket bei mir hast, gehören die folgenden Hosting- und Betreuungsleistungen dazu.
Bekannte Sicherheitslücken sollen geschlossen werden. Ich prüfe den Handlungsbedarf und koordiniere passende Updates für die betreuten Systeme. Größere Versionswechsel werden vorbereitet und auf Verträglichkeit geprüft.
Regelmäßige tägliche Sicherungen schaffen eine Grundlage, um nach einem Fehler auf einen verfügbaren Datenstand zurückzugreifen. Bei der Wiederherstellung unterstütze ich dich persönlich.
HTTPS mit SSL/TLS schützt die Datenübertragung zwischen Browser und Website – zum Beispiel, wenn Kunden dein Kontaktformular ausfüllen. Das Zertifikat gehört zum Hosting dazu.
Eine Fehlermeldung, eine nicht erreichbare Seite oder ein Formularproblem? Ich grenze die Ursache ein, kümmere mich um die nächsten Schritte und beziehe den Hostingpartner ein, wenn es nötig ist.
Deine Postfächer kannst du im Browser per Webmail nutzen oder in gängigen E-Mail-Programmen einrichten. Für den Start bekommst du verständliche Hilfe und passende Anleitungen mit Bildern.
Du musst nicht selbst zwischen Server, Website und Support vermitteln. Ich kenne deinen Auftritt, erkläre verständlich, was ansteht, und stimme notwendige Maßnahmen mit dir ab.
Der genaue Umfang richtet sich nach deinem Hostingpaket und der betreuten Website. Zusätzliche Funktionen oder größere Umbauten besprechen wir vorab transparent.
Kurz nach meinem Paket fragenVorsorge im laufenden Betrieb
Eine Website besteht aus mehreren Bausteinen. Der Hostingpartner betreut die Infrastruktur; ich bin dein Ansprechpartner für die vereinbarte technische Betreuung deiner Website. Dazu gehört auch, Änderungen sinnvoll zu planen, statt ungeprüft alles gleichzeitig zu aktualisieren.
Vor größeren Eingriffen prüfen wir, was gesichert werden muss. Nach der Umsetzung kontrolliere ich wichtige Funktionen, etwa die Erreichbarkeit und die Kontaktwege. Du weißt dabei, welche Software und Erweiterungen ich für dich betreue.
Tägliche Backups sind dabei ein wichtiger Baustein. Aufbewahrung und wiederherstellbare Datenstände hängen vom Hostingpaket ab. Bei häufig wechselnden Shop- oder Formulardaten schauen wir gemeinsam, ob zusätzliche Sicherungen sinnvoll sind.
Wenn etwas nicht läuft
Schick mir die Webadresse und beschreibe kurz, was du bemerkst. Ein Screenshot hilft. Technische Fachbegriffe brauchst du nicht.
Ich prüfe, welche Bereiche betroffen sind, priorisiere die Störung und koordiniere die Behebung – bei Bedarf zusammen mit dem Hostingpartner.
Nach der Maßnahme prüfen wir die betroffenen Funktionen. Du erfährst verständlich, was passiert ist und ob weitere Schritte sinnvoll sind.
Das ist Incidentmanagement: ein klarer Weg vom gemeldeten Problem zur Bearbeitung und Kontrolle. Wie schnell eine Störung behoben ist, hängt von ihrer Ursache ab.
Technische Basis und persönliche Nähe
Dein Ansprechpartner für Hosting und technische Betreuung.
Für das Hosting setze ich auf mittwald und Rechenzentren in Deutschland. mittwald ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Die Zertifizierung bezieht sich auf das Informationssicherheitsmanagement des Hostingpartners und dessen ausgewiesenen Geltungsbereich.
Für dich heißt das: eine professionelle technische Grundlage und jemand, der sich persönlich um deine Fragen kümmert. Website, Hosting, Formulare und Zugriffsrechte werden gemeinsam betrachtet.
Verschlüsselt übertragen: HTTPS schützt den Weg vom Browser zu deiner Website. Wie Formulardaten anschließend gespeichert oder per E-Mail weitergegeben werden, wird zusätzlich passend eingerichtet.
E-Mail ohne Einrichtungsrätsel
Du kannst deine geschäftlichen E-Mails per Webmail abrufen oder mit Outlook, Apple Mail, Thunderbird und gängigen mobilen Mail-Apps nutzen. Ich helfe dir, den passenden Weg einzurichten.
Wir richten deine gewünschte E-Mail-Adresse ein. Halte die Zugangsdaten und Serverangaben bereit, die du von mir für dein Postfach erhältst.
Wähle Webmail oder dein Mailprogramm und folge der passenden bebilderten Anleitung. Die Links findest du direkt unter diesen Schritten; bei Fragen helfe ich dir.
Zum Abschluss prüfen wir Versand und Empfang. So weißt du, ob dein Postfach auf dem gewünschten Gerät funktioniert.
Die Anleitungen kommen direkt von mittwald. Verwende dazu die Zugangsdaten und Serverangaben, die zu deinem eigenen Postfach gehören.
Gut zu wissen
Du musst die passende technische Lösung noch nicht kennen. Das klären wir gemeinsam.
Ja. Wenn du ein Hostingpaket bei mir hast, gehören die hier beschriebenen Hosting- und Betreuungsleistungen dazu. Welche Website, Postfächer und Software konkret umfasst sind, richtet sich nach deinem Paket. Zusätzliche Arbeiten besprechen wir vorab.
Das hängt von deiner Website, den benötigten Ressourcen und dem vereinbarten Betreuungsumfang ab. Du bekommst ein passendes Angebot mit transparentem Leistungsumfang. Schreib mir kurz, was du betreiben möchtest.
Wir schauen uns deinen bisherigen Hostingtarif, die Website und deine Postfächer an. Danach planen wir, ob und wie ein Wechsel sinnvoll ist. Vor einem Umzug klären wir Zugänge, Sicherungen und die nötigen Schritte.
Absolute Sicherheit gibt es nicht. Updates, sichere Zugänge, Verschlüsselung, Backups und klare Zuständigkeiten reduzieren Risiken und helfen, bei Problemen gezielt zu handeln.
Ja. Du erreichst mich unter 0176 22855888 oder per WhatsApp. Schildere kurz, was nicht funktioniert. Ich ordne das Problem ein und kümmere mich um die weitere Bearbeitung.
Lass uns kurz sprechen
Du möchtest Hosting mit persönlicher Betreuung oder wissen, was in deinem bestehenden Paket steckt? Schick mir deine Webadresse und ein paar Stichpunkte. Wir besprechen den passenden nächsten Schritt.
Lieber per E-Mail: mail@smartepixel.deWas Betreuung im Alltag bedeutet: Der ergänzende Ratgeber erklärt, wer bei Updates, Backups und Störungen welche Aufgabe übernimmt.
Den Ratgeber lesenInformationen zum Hostingpartner: Rechenzentrum und ISO/IEC 27001 · Hosting und tägliche Backups · SSL-Zertifikate.
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