Keine Rückmeldung
Eine Änderung ist seit Wochen offen. Auf E-Mails kommt keine Antwort und du weißt nicht, an wen du dich wenden kannst.
Dein bisheriger Betreuer ist nicht mehr erreichbar?
WordPress-Betreuung.
Wieder in guten Händen.
Dein Webdesigner meldet sich nicht mehr, die Agentur hat aufgehört oder seit Monaten kümmert sich niemand um Updates? Ich helfe dir, deine bestehende WordPress-Website zu übernehmen und wieder auf einen verlässlichen Stand zu bringen.
Auch wenn dir nicht alle Zugangsdaten vorliegen: Wir klären zuerst, welche Wege offenstehen. Du bekommst einen direkten Ansprechpartner für Technik, Änderungen und die weitere Betreuung.
Kostenloses Erstgespräch · Direkt mit Manuel Zenau · Aus Espelkamp, deutschlandweit online
Ein nachvollziehbarer Übergang für deine bestehende Website.
Kommt dir das bekannt vor?
Die Website läuft noch.
Aber niemand fühlt sich zuständig.
Updates aufgeschoben
WordPress zeigt Warnungen, der Hoster meldet eine alte PHP-Version oder das Kontaktformular funktioniert nicht zuverlässig.
Zugänge unklar
Domain, Hosting, Postfächer und Website wurden vom früheren Dienstleister eingerichtet. Dir fehlt der Überblick, was auf wen läuft.
WordPress übernehmen und weiterbetreuen
Bestehendes verstehen.
Gezielt verbessern.
Ich schaue mir an, was deine Website bereits leistet und wo sie Unterstützung braucht. Du erfährst, welche Aufgaben zuerst anstehen und ob einzelne Reparaturen, eine Modernisierung oder ein größerer Umbau sinnvoll sind.
Erhaltenswerte Inhalte, funktionierende Seiten und deine vorhandenen Webadressen beziehe ich in die Planung ein.
Modernisieren oder neu erstellen?Zugänge & Zuständigkeiten
WordPress, Hosting, Domain, E-Mail und Lizenzen werden getrennt erfasst. Wir halten fest, welche Zugänge du hast, welche fehlen und wer sie berechtigt wiederherstellen kann.
Du weißt, was vorhanden ist und was wir noch klären müssen.
Backup & technische Prüfung
Vor Änderungen sichere ich die erreichbaren Website-Dateien und die Datenbank. Dazu prüfe ich Sicherungsstand, Wiederherstellungsweg und technische Abhängigkeiten.
Eine belastbare Ausgangsbasis für die nächsten Schritte.
WordPress, Plugins & PHP
Updates werden aufeinander abgestimmt. Bei größeren Versionssprüngen teste ich vorab in einer getrennten Umgebung. Veraltete Themes, Erweiterungen und Lizenzen schauen wir uns dabei mit an.
Anschließend prüfen wir Darstellung, Navigation und wichtige Funktionen.
Wartung & Verbesserungen
Auf Wunsch betreue ich die Website weiter: vereinbarte Updates, Backups, technische Korrekturen und Unterstützung bei Inhalten. Auch Mobilansicht, Ladezeiten und Kontaktwege lassen sich verbessern.
WordPress langsam trotz Cache?
Ein vereinbarter Umfang und ein fester Ansprechpartner.
Nicht alle Passwörter vorhanden?
Fehlende Zugänge sind ein Prüfpunkt.
Melde dich trotzdem.
Zum Einstieg reichen deine Webadresse und eine kurze Beschreibung. Du musst die technischen Zusammenhänge nicht schon selbst sortiert haben.
Je nach vorhandenen Zugängen kommen eine Passwort-Wiederherstellung, die Unterstützung des Hosters oder ein geordneter Providerwechsel infrage. Ich unterstütze dich mit deiner Beauftragung und nach Klärung der Berechtigung.
Wenn weder Dateien noch Datenbank oder eine brauchbare Sicherung erreichbar sind, lässt sich der alte Stand möglicherweise nicht vollständig wiederherstellen. Dann besprechen wir, was noch übernommen werden kann.
Meine Situation schildernDas hilft bei der ersten Einschätzung
Was du schon
zusammensuchen kannst.
- Die Webadresse und aktuelle Fehlermeldungen
- Name des bisherigen Betreuers und des Hosters
- Rechnungen oder Vertragsunterlagen zu Domain und Hosting
- Eine Übersicht der noch funktionierenden Zugänge
- Vorhandene Backups und wichtige Postfächer
- Was besonders dringend ist: Website, E-Mail oder eine konkrete Änderung
Bitte schicke im ersten Kontakt keine Passwörter mit. Für benötigte Zugänge vereinbaren wir einen geeigneten Übergabeweg.
.de-Domain und DENIC
Wer die Domain verwaltet,
macht einen Unterschied.
Die Domain ist deine Internetadresse. Hosting stellt den Speicherplatz bereit. WordPress braucht Dateien und Datenbank. Deine Postfächer können wiederum bei einem anderen Anbieter liegen.
Du bist als Domaininhaber eingetragen
Für den Wechsel einer .de-Domain wird üblicherweise eine AuthInfo benötigt. Ist der bisherige Provider nicht mehr aktiv, kann der neue Provider sie direkt bei DENIC beantragen. DENIC sendet sie per Einschreiben an die hinterlegte Inhaberadresse. So kann ein Wechsel auch ohne aktive Mitwirkung des bisherigen Providers möglich sein. Wir klären dafür Inhaberschaft und Kontaktdaten.
Eine Agentur oder ein Dritter ist eingetragen
Dann müssen wir zunächst die Registrierung und die getroffenen Vereinbarungen auseinanderhalten. Eine bezahlte Website-Rechnung ist kein automatischer Auftrag an DENIC, den Domaininhaber zu ändern. Bei streitigen Rechten ist eine rechtliche Klärung erforderlich; ich unterstütze dich bei der technischen Bestandsaufnahme und Übergabe.
Was ein DISPUTE-Antrag leisten kann
Ein DENIC-DISPUTE kommt bei möglichen Namens- oder Kennzeichenrechten an einer .de-Domain in Betracht. Voraussetzungen sind unter anderem ein Rechtenachweis und die Geltendmachung gegenüber dem Inhaber. Der Eintrag verhindert eine Übertragung an Dritte. Der bisherige Inhaber kann die Domain zunächst weiter nutzen. Wird die Domain gelöscht, wird der Inhaber des bestehenden DISPUTE-Eintrags neuer Domaininhaber.
DISPUTE verschafft weder ein WordPress-Passwort noch sofort die Domain. Es ersetzt die Klärung des Rechtsstreits nicht. Rechtliche Ansprüche gehören in fachkundige rechtliche Beratung.
Diese DENIC-Verfahren betreffen .de-Domains. Bei anderen Endungen prüfen wir das Verfahren des zuständigen Registrars. Fachstand: 9. Oktober 2026.
So geht es weiter
Ein geordneter Wechsel.
Mit klaren nächsten Schritten.
Situation besprechen
Du schilderst, was nicht funktioniert und was dir fehlt. Wir ordnen Dringlichkeit, vorhandene Unterlagen und Zugänge ein.
Umfang vereinbaren
Du erhältst eine nachvollziehbare Einschätzung und ein Angebot. Offene Abhängigkeiten und nötige Zusatzarbeiten benenne ich vorab.
Sichern & überarbeiten
Nach Beauftragung klären wir Berechtigungen, sichern erreichbare Daten und setzen die abgestimmten Änderungen mit Funktionsprüfung um.
Betreuung übernehmen
Du erhältst deine eigenen Zugänge und einen Überblick über Zuständigkeiten. Für die laufende Pflege vereinbaren wir den passenden Umfang.
Direkt mit mir
Ein Ansprechpartner.
Kein Ticketportal.
Wenn du eine Frage hast, rufst du mich an oder schreibst mir. Du musst dein Anliegen nicht erst in einem Ticketsystem erklären und bei jedem Kontakt von vorn anfangen.
Wir stimmen den nächsten Schritt persönlich ab. Für Unternehmen in Espelkamp, Minden-Lübbecke und OWL sind nach Absprache auch Gespräche vor Ort möglich. Die technische Betreuung funktioniert ebenso deutschlandweit online.
- Direkter Kontakt zu dem Menschen, der an deiner Website arbeitet
- Verständliche Rückmeldung zu Aufwand und offenen Punkten
- Eigene Zugänge und nachvollziehbare Zuständigkeiten
Regulär erreichbar: Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr. Zeitrahmen und Priorität stimmen wir je nach Anliegen ab.
Aufwand vorab einordnen
Was kostet die Übernahme
deiner WordPress-Website?
Das hängt von Zugängen, technischem Zustand und den benötigten Arbeiten ab. Einmalige Übernahme oder Modernisierung und anschließende laufende Betreuung kalkuliere ich getrennt. Nötige Hosting- oder Lizenzkosten besprechen wir mit.
Kostenloses Erstgespräch anfragen- Was ist vorhanden?Zugänge, Sicherungen und Dokumentation
- Was muss zuerst passieren?Wiederherstellung, Updates oder technische Reparaturen
- Was brauchst du danach?Punktuelle Unterstützung oder regelmäßige Betreuung
Häufige Fragen
Bevor du deine
WordPress-Betreuung wechselst.
Du musst noch nicht wissen, was technisch nötig ist. Beschreibe zunächst dein Problem – wir gehen die Möglichkeiten gemeinsam durch.
Kannst du eine Website übernehmen, die du nicht selbst erstellt hast?
Ja. Ich prüfe zuerst den Aufbau, die benötigten Funktionen, Erweiterungen und Zugänge. Danach bekommst du eine Einschätzung, welche Schritte für Übernahme und Betreuung sinnvoll sind. Eine vorhandene Website muss deshalb nicht automatisch neu gebaut werden.
Kannst du helfen, wenn Zugangsdaten fehlen?
Das hängt davon ab, was noch vorhanden ist und wer zu den jeweiligen Konten berechtigt ist. Ein fehlendes WordPress-Passwort ist eine andere Ausgangslage als ein unzugängliches Hostingkonto. Mit deiner Beauftragung kläre ich mögliche Wiederherstellungswege und unterstütze dich bei der Abstimmung mit dem Anbieter.
Muss ich Domain und Hosting sofort umziehen?
Nein. Wir prüfen zuerst, ob das vorhandene Hosting technisch passt und du es weiter nutzen kannst. Ein Umzug wird nur vorbereitet, wenn er sinnvoll oder erforderlich ist. E-Mail-Postfächer und DNS-Einstellungen planen wir dabei gesondert ein.
Kannst du eine stark veraltete WordPress-Website aktualisieren?
Ich prüfe WordPress, Plugins, Theme, PHP und vorhandene Anpassungen. Bei größeren Rückständen gehören eine Sicherung, eine Testumgebung und die Prüfung wichtiger Funktionen zum Vorgehen. Nicht mehr gepflegte Erweiterungen können einen Ersatz oder zusätzliche Anpassungen nötig machen.
Wie erreiche ich dich bei Fragen oder Problemen?
Du sprichst direkt mit mir, Manuel Zenau, telefonisch oder per E-Mail. Du musst dafür kein Ticketportal bedienen. Meine regulären Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Dringlichkeit, nächsten Schritt und Zeitrahmen stimmen wir persönlich ab.
Hilft eine technische Überarbeitung auch bei Google?
Sie kann technische Hindernisse beseitigen, etwa fehlerhafte Seiten oder lange Ladezeiten. Für mehr passende Suchanfragen gehören zusätzlich Inhalte, Seitenstruktur und dein Angebot dazu. Das lässt sich mit meiner SEO-Betreuung verbinden; eine bestimmte Platzierung ist nicht zugesagt.
Passende nächste Schritte
Deine Website weiterdenken.
Fachlicher Hintergrund: WordPress-Dokumentation zu Sicherung und Updates.
Deine Website braucht wieder jemanden?
Schick mir deine Webadresse.
Wir klären den nächsten Schritt.
Schreib kurz dazu, seit wann die Betreuung fehlt, was gerade dringend ist und welche Zugänge noch vorhanden sind. Ich bespreche mit dir, wie eine Übernahme aussehen kann.